Elke dag een beetje beter
Wanneer we met Jim Verhoeven over zijn vak praten, is één ding meteen duidelijk: stilzitten is niets voor hem. Als technisch trainer bij Innovam richt hij zich vooral op APK, het opleiden van keurmeesters en bevoegdheidsverlengingen. Daarnaast verzorgt hij RPT-trainingen op mbo-niveau. Maar wie denkt dat Jim op een dag achteroverleunt omdat hij “klaar is met het leren van zijn vak”, heeft het mis. Voor hem begint goed zijn in je vak namelijk bij het besef dat je nooit bent uitgeleerd.
“Je bent nooit te oud om te leren. Dat is natuurlijk een beetje een dooddoener, maar het is echt zo. Beter worden is niet alleen een kwestie van kennis opdoen. Het betekent ook dat je nieuwsgierig moet blijven naar wat morgen je te bieden heeft.”
De kracht van blijven kijken.
Die nieuwsgierigheid zien we dan ook regelmatig terug in de dingen die Jim doet. Zo kijkt hij graag af bij anderen, zegt hij lachend. Niet alleen bij collega-trainers, maar ook bij andere professionals in de branche. Hoe pakken zij iets aan? Welke oplossingen hebben zij voor situaties die hij zelf tegenkomt? Hij verzamelt die ervaringen, stelt vragen en maakt er zijn eigen mix van.
“Om nog maar een klassieker te benoemen: zolang je niet weet wat je niet weet, kun je het ook niet verbeteren. Denk daar maar eens goed over na.”
Een mooi voorbeeld van hoe afkijken kan leiden tot een verbeterslag in zijn eigen werk, vertelt Jim, is het orde houden in een klas. Hij houdt er niet van om streng voor de klas te staan en dus verdiepte hij zich in non-verbale communicatie. Een blik, een kleine verandering in houding of een subtiele gezichtsuitdrukking kan soms genoeg zijn om een groep weer bij de les te krijgen. Het resultaat? Jim probeerde niet om zijn zwakke punt te verbergen, maar maakte zich er bewust van zodat hij ermee aan de slag kon.
De sportschool van de mobiliteitsbranche
Jim’s visie op leren laat zich misschien wel het beste samenvatten in één vergelijking: Innovam is voor hem een beetje de sportschool van de mobiliteitsbranche. Je kunt er wel een hoop over lezen, maar je maakt pas écht vooruitgang als je aan de slag gaat. En dat ziet hij dagelijks terugkomen in zijn werk, wanneer cursisten onzeker binnenkomen, examen moeten doen, wel willen leren maar opzien tegen de hoeveelheid regels en theorie… Aan het begin weten ze lang niet altijd wat ze zelf al kunnen.
Jim gelooft dan ook sterk in een informele manier van leren. Zeker in een technische sector waarin mensen er juist voor kiezen om met hun handen te werken, vindt hij het zonde om ze een hele dag alleen maar te laten luisteren. Maar, dat gezegd hebbende, bedoelt hij met informeel leren zeker niet hetzelfde als vrijblijvend leren. Dat onderscheid maakt hij nadrukkelijk. Iedere training heeft een duidelijk leerdoel en een plan. Binnen die kaders zoekt Jim naar interactie. Hij voelt de groep aan, kijkt wat mensen nodig hebben en past zijn aanpak daarop aan.
“Soms betekent dat een extra oefening, soms een verhaal. Andere keren moet je juist even stoppen met een onderwerp en het later weer oppakken. Iedereen leert anders, maar iedereen is tegelijkertijd ook nieuwsgierig. De zoektocht naar die balans vind ik juist het leukste aan mijn werk.”
Succes is ook mensen verder helpen
Jim’s passie voor zijn vak komt het duidelijkst naar voren in een moment buiten de training. Vlak voor de zomervakantie had hij een groep van acht cursisten uit Zwolle begeleid. Op de dag van hun examen hoefde hij eigenlijk niet te werken. Toch besloot Jim erheen te gaan. Eén van de cursisten zag erg op tegen het examen en Jim wilde hem simpelweg een hart onder de riem steken.
Na afloop kwamen de cursisten naar hem toe om hem te bedanken. Dat raakte Jim zichtbaar. Uiteindelijk, legt hij uit, gaat passie voor succes niet alleen over regels kennen, examens halen of technisch beter worden. Het gaat over mensen laten ontdekken wat ze kunnen.
Zo kijkt hij ook naar zichzelf en naar zijn team: hij is trots op wat ze samen bereiken. Zijn eigen ontwikkeling staat daarbij nooit stil. Jim wil blijven leren, blijven verbeteren en vooral blijven trainen. En morgen? Morgen gaat alles weer een beetje beter.
